Hulp bij toegang en gebruik Platos

Lokale beheerder en wettelijke vertegenwoordiger

Wie is mijn lokale beheerder?

De lokale beheerder is een persoon uit jouw organisatie die verantwoordelijk is voor de toekenning van gebruikersrechten. Voor je de TR-app in een bepaalde rol kan gebruiken, moet de lokale beheerder eerst de gebruikers en hun toegangsrechten voor de maatregel ‘Platos-tijdsregistratie’ registeren in Gebruikersbeheer Vlaanderen via de link https://gebruikersbeheer.vlaanderen.be

Hoe een lokale beheerder gebruikers registreert en rechten toekent, staat uitgelegd op deze pagina van de Vlaamse overheid. Houd er rekening mee dat de rechten in het gebruikersbeheer van de Vlaamse overheid een andere naam hebben dan de rollen in de TR-app. Bijvoorbeeld: een promotor in de TR-app moet eerst geregistreerd worden als ‘DWSE-organisatieverantwoordelijke’ voor de maatregel ‘Platos-tijdsregistratie’ in Gebruikersbeheer Vlaanderen. 

  • Weet je niet wie jouw lokale beheerder is? Zoek het op via mijn profiel van Gebruikersbeheer Vlaanderen. Of bel naar het gratis informatienummer 1700 en toets ‘5’ in. De medewerker aan de lijn kan je vertellen wie voor jouw organisatie geregistreerd is als lokale beheerder.
  • Heeft jouw organisatie nog geen lokale beheerder? Elke wettelijke vertegenwoordiger van een organisatie heeft automatisch toegang tot het Gebruikersbeheer van de Vlaamse overheid. Deze wettelijke vertegenwoordiger kan rechten toekennen en/of bijkomende lokale beheerder(s) aanstellen.  
  • Weet je niet wie jouw wettelijke vertegenwoordiger is? Dat kan je opzoeken in de databank van de Kruispuntbank.
  • Elke lokale beheerder kan andere lokale beheerder(s) aanduiden, zodat hij/zij niet als enige verantwoordelijk is voor de toekenning van gebruikersrechten. 

Meer info over Gebruikersbeheer Vlaanderen vind je in deze handleidingen. Heb je na het doornemen van de handleiding vragen? Dan kan je terecht bij het gratis informatienummer 1700 (druk 5).

Wie is de wettelijke vertegenwoordiger?

Als je niet weet wie de wettelijke vertegenwoordiger van jouw organisatie is, dan kan je dit opzoeken in de Kruispuntbank.

Kunnen er meerdere lokale beheerders zijn in mijn organisatie?

Ja, dat kan. Een wettelijke vertegenwoordiger of lokale beheerder kan op zijn beurt andere lokale beheerders aanstellen door deze persoon het recht ‘lokale beheerder’ voor domein werkgelegenheid, of alle domeinen te geven.

Heb ik als eenmanszaak ook een lokale beheerder?

Ja. Sinds 11 juni 2021 hebben alle wettelijke vertegenwoordigers van organisaties rechtstreeks toegang tot Gebruikersbeheer Vlaanderen. Als wettelijk vertegenwoordiger kan je je aanmelden en krijg je een overzicht van de organisaties waarvan je de wettelijk vertegenwoordiger bent. Je kan vervolgens gebruikersrechten toekennen en eventueel een of meerdere lokale beheerders aanstellen.

Welk zijn de rollen/gebruikersrechten voor Platos?

Organisatieverantwoordelijke = DWSE-organisatieverantwoordelijke voor de maatregel 'Platos'

Projectverantwoordelijke = DWSE-projectverantwoordelijke voor de maatregel 'Platos'

Partner = DWSE-partner voor de maatregel 'Platos'

Soorten gegevens en toegang

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

De Vlaamse overheid heeft een aantal gegevens nodig om subsidies toe te kennen. Op deze website kan je de privacyverklaring terugvinden. Voor meer info of bij vragen over je persoonsgegevens kan je terecht bij de functionaris voor gegevensbescherming voor het Departement Werk en Sociale Economie via europawse@vlaanderen.be

Aanmelden bij Platos

Met welke organisatie moet ik me aanmelden bij Platos?

Je moet je aanmelden met de organisatie die voor jou van toepassing is. Klik bij het aanmelden niet op je eigen naam (natuurlijk persoon), maar op de naam van je organisatie.

Projectbeheer in Platos

Wie kan een aanvraag onderschrijven?

De persoon met de rol organisatieverantwoordelijke (recht DWSE-organisatieverantwoordelijke voor de maatregel Platos) kan een aanvraag onderschrijven in Platos.

Hoe kan ik een aanvraag onderschrijven?

Wanneer alle velden correct zijn ingevuld, kan de aanvraag worden onderschreven. Dit kan enkel door de persoon met de rol ‘Organisatieverantwoordelijke’. Vink aan: "Als organisatieverantwoordelijke onderschrijf ik deze aanvraag".Onderschrijven

 


Dit onderschrijven geldt als projectovereenkomst en hiermee bevestig je dat je kennis genomen hebt van de voorwaarden. Na onderschrijving is de aanvraag ingediend bij Europa WSE.

Zie p. 14 in deze handleiding

Waar kan ik mijn projectbeslissing raadplegen?

Met de rol promotor klik je op Mijn projecten. Je selecteert het betreffende project, en gaat naar Projectstappen.
Je klikt vervolgens op Aanvraag. Hierin staat de Beslissing vermeld.

Waar kan ik een bezwaar op een projectbeslissing indienen?

Met de rol promotor klik je op Mijn projecten. Je selecteert het betreffende project, en gaat naar Projectstappen.
Je klikt vervolgens op Aanvraag. Hierin staat de Beslissing vermeld.

Je kan een Bezwaar indienen via de knop Bezwaar indienen.

Heb ik als partner-organisatie toegang tot het project in Platos?

Als partner-organisatie heb je geen toegang tot het project in Platos. Je moet als partner-organisatie geen actie uitvoeren in Platos (niets bevestigen of onderschrijven). Je hebt als partner-organisatie geen rechten nodig voor Platos. Je ontvangt wel een mail dat de promotor-organisatie je toegevoegd heeft in het project als partner-organisatie. Deze mail wordt verstuurd van zodra de projectaanvraag positief beslist werd. Dit enkel ter info. Een organisatie die als onderaannemer wordt toegevoegd door de promotor-organisatie, maar ontvangt hierover geen mail.

Projectbeheerder Platos

Wie is mijn projectbeheerder / projectbehandelaar?

In Platos kan ja via de tab 'Projectgegevens' de naam en contactgegevens van je projectbeheerder Europa WSE terugvinden.

Hoe kan ik het mailadres van de contactpersoon of organisatie wijzigen?

In Platos kan ja via de tab 'Projectgegevens' de naam en contactgegevens van de contactpersoon en/of organisatie aanpassen.

Erkenning minimale kwaliteitsvoorwaarden

Kwaliteitsdatabank (KBD)

Platos checkt tijdens de aanvraag automatisch of de promotor en partners een geldige registratie hebben in de kwaliteitsdatabank van DWSE. Deze check wordt gedaan obv het ondernemingsnummer of het vestigingsnummer waarmee de organisatie toegevoegd werd in Platos.

Ga dus goed na of het nummer waarmee de organisatie toegevoegd werd in Platos een label heeft.

  • Een label dat toegekend is op het ondernemingsnummer is geldig voor de onderneming én alle vestigingen die eronder vallen.
  • Een label dat toegekend is op het vestigingsnummer is enkel geldig voor deze vestiging (niet voor de onderneming, niet voor de andere vestigingen).

Voldoet de onderneming of vestiging niet? Dien zo snel mogelijk een aanvraag tot kwaliteitsregistratie in bij het WSE-loket.
(Je kan een projectaanvraag bij Europa WSE indienen zonder geldige kwaliteitsregistratie. De organisatie die niet voldoet, dient wel minstens een aanvraag tot kwaliteitsregistratie te hebben gedaan bij het WSE-loket op het moment van indiening van de projectaanvraag bij Europa WSE.)
 

Foutmeldingen in Platos

Ik krijg een waarschuwing "Er zijn nog fouten in de formulierstap van deze aanvraag".

Velden met een rode * zijn verplicht in te vullen. 

Controleer op elke pagina van de aanvraag of alle verplichte velden werden ingevuld.

Controleer of het bedrag kosten en het bedrag financiering het maximale budget van de oproep niet overschrijdt.

Controleer of u alle velden heeft ingevuld, bij kosten en/of cofinanciering is het mogelijk dat u daarvoor de blauwe balk naar rechts moet schuiven, of maak gebruik van de functie: volledig scherm om de tabel in een nieuwe pagina te openen. Op deze manier is er een beter overzicht van alle in te vullen velden.

 

Dit is een blokkerende foutmelding, je kan niet indienen wanneer niet alle verplichte velden zijn ingevuld.

Ik krijg een waarschuwing bij het bevestigen: "Er zijn nog fouten in het formulier".


Velden met een rode * zijn verplicht in te vullen. 

Controleer op elke pagina van de aanvraag of alle verplichte velden werden ingevuld.

Controleer of het bedrag kosten en het bedrag financiering het maximale budget van de oproep niet overschrijdt.

Controleer of u alle velden heeft ingevuld, bij kosten en/of cofinanciering is het mogelijk dat u daarvoor de blauwe balk naar rechts moet schuiven, of maak gebruik van de functie: volledig scherm om de tabel in een nieuwe pagina te openen. Op deze manier is er een beter overzicht van alle in te vullen velden.

 

Dit is een blokkerende foutmelding, je kan niet indienen wanneer niet alle verplichte velden zijn ingevuld.

 

 

Ik krijg de melding " voldoet niet" bij onderschrijving organisatieverantwoordelijke.

Ga naar de laatste pagina van de aanvraag. Vink aan: "Als organisatieverantwoordelijke onderschrijf ik deze aanvraag".
Dit kan enkel door de persoon met de rol ‘Organisatieverantwoordelijke’.

Dit onderschrijven geldt als projectovereenkomst en hiermee bevestig je dat je kennis genomen hebt van de voorwaarden. Na onderschrijving is de aanvraag ingediend bij Europa WSE.

Ik krijg de melding "voldoet niet" bij erkenning minimale kwaliteitsvoorwaarden promotor of partner. - KDB

Platos checkt tijdens de aanvraag automatisch of de promotor en partners een geldige registratie hebben in de kwaliteitsdatabank van DWSE. Als de promotor of één van de partners niet voldoen aan de voorwaarden dan wordt dit aangegeven in het aanvraagformulier met een foutmelding “voldoet niet”.  

De check wordt gedaan obv het ondernemingsnummer of vestigingsnummer van de organisatie (promotor of partner) waarmee deze toegevoegd werd in Platos.
Is er een registratie op ondernemingsnummer, dan wordt gekeken of het ondernemingsnummer een kwaliteitslabel heeft. Is dat niet het geval, dan komt dit op voldoet niet. 
Is er een registratie op vestigingsnummer, dan wordt gekeken of het vestigingsnummer een kwaliteitslabel heeft. Heeft dat geen label, dan wordt gekeken of het ondernemingsnummer een kwaliteitslabel heeft. Is dat niet het geval, dan komt dit op voldoet niet. 
Een label van het ondernemingsnummer, is geldig voor alle vestigingen die eronder vallen. Een label dat toegekend is op een vestiging, is niet geldig voor het ondernemingsnummer of voor een andere vestiging.

Voldoet niet, wil dus hier zeggen dat er geen label is voor de organisatie obv het ondernemingsnummer of vestigingsnummer waarmee de organisatie geregistreerd is in Platos.

Dit is geen blokkerende foutmelding, je kan de aanvraag indienen zonder geldige kwaliteitsregistratie. De organisatie die niet voldoet, dient wel minstens een aanvraag tot kwaliteitsregistratie te hebben gedaan bij het WSE-loket op het moment van indiening van de projectaanvraag bij Europa WSE. Bij vragen of problemen kan je deze raadplegen:  

Ik kan mijn bijlage niet toevoegen.

Platos accepteert enkel bijlagen van volgende bijlagetypes:

'.avi, .bmp, .csv, .doc, .docx, .gif, .jpeg, .jpg, .m4a, .mov, .mp3, .mp4, .mpeg, .msg, .pdf, .png, .ppt, .pptx, .rtf, .tif, .tiff, .txt, .wma, .wmv, .xls, .xlsx, .xml, .zip, .AVI, .BMP, .CSV, .DOC, .DOCX, .GIF, .JPEG, .JPG, .M4A, .MOV, .MP3, .MP4, .MPEG, .MSG, .PDF, .PNG, .PPT, .PPTX, .RTF, .TIF, .TIFF, .TXT, .WMA, .WMV, .XLS, .XLSX, .XML, .ZIP'