Hulp bij toegang en gebruik Platos
Lokale beheerder en wettelijk vertegenwoordiger
Wie is mijn lokale beheerder en hoe kan deze rechten toekennen?
De lokale beheerder is een persoon uit jouw organisatie die verantwoordelijk is voor de toekenning van gebruikersrechten. Voor je de TR-app in een bepaalde rol kan gebruiken, moet de lokale beheerder eerst de gebruikers en hun toegangsrechten voor de maatregel ‘Platos-tijdsregistratie’ registeren in Gebruikersbeheer Vlaanderen via de link https://gebruikersbeheer.vlaanderen.be
Hoe een lokale beheerder gebruikers registreert en rechten toekent, staat uitgelegd op deze pagina van de Vlaamse overheid. Houd er rekening mee dat de rechten in het gebruikersbeheer van de Vlaamse overheid een andere naam hebben dan de rollen in de TR-app. Bijvoorbeeld: een promotor in de TR-app moet eerst geregistreerd worden als ‘DWSE-organisatieverantwoordelijke’ voor de maatregel ‘Platos-tijdsregistratie’ in Gebruikersbeheer Vlaanderen.
- Weet je niet wie jouw lokale beheerder is? Zoek het op via mijn profiel van Gebruikersbeheer Vlaanderen. Of bel naar het gratis informatienummer 1700 en toets ‘5’ in. De medewerker aan de lijn kan je vertellen wie voor jouw organisatie geregistreerd is als lokale beheerder.
- Heeft jouw organisatie nog geen lokale beheerder? Elke wettelijke vertegenwoordiger van een organisatie heeft automatisch toegang tot het Gebruikersbeheer van de Vlaamse overheid. Deze wettelijke vertegenwoordiger kan rechten toekennen en/of bijkomende lokale beheerder(s) aanstellen.
- Weet je niet wie jouw wettelijke vertegenwoordiger is? Dat kan je opzoeken in de databank van de Kruispuntbank.
- Elke lokale beheerder kan andere lokale beheerder(s) aanduiden, zodat hij/zij niet als enige verantwoordelijk is voor de toekenning van gebruikersrechten.
Meer info over Gebruikersbeheer Vlaanderen vind je in deze handleidingen. Heb je na het doornemen van de handleiding vragen? Dan kan je terecht bij het gratis informatienummer 1700 (druk 5).
Wie is de wettelijk vertegenwoordiger?
Als je niet weet wie de wettelijk vertegenwoordiger van jouw organisatie is, dan kan je dit opzoeken in de Kruispuntbank.
Kunnen er meerdere lokale beheerders zijn in mijn organisatie?
Ja, dat kan. Een wettelijke vertegenwoordiger of lokale beheerder kan op zijn beurt andere lokale beheerders aanstellen door deze persoon het recht ‘lokale beheerder’ voor domein werkgelegenheid, of alle domeinen te geven.
Heb ik als eenmanszaak ook een lokale beheerder?
Ja. Sinds 11 juni 2021 hebben alle wettelijke vertegenwoordigers van organisaties rechtstreeks toegang tot Gebruikersbeheer Vlaanderen. Als wettelijk vertegenwoordiger kan je je aanmelden en krijg je een overzicht van de organisaties waarvan je de wettelijk vertegenwoordiger bent. Je kan vervolgens gebruikersrechten toekennen en eventueel een of meerdere lokale beheerders aanstellen.
Welk zijn de rollen/gebruikersrechten voor Platos?
Organisatieverantwoordelijke = DWSE-organisatieverantwoordelijke voor de maatregel 'Platos'
Projectverantwoordelijke = DWSE-projectverantwoordelijke voor de maatregel 'Platos'
Welk domein is nodig voor lokale beheerders om rechten te geven voor Platos?
Welk is het domein/hoedanigheid dat geselecteerd moet worden voor Platos voor het aanstellen van lokale beheerders?
Werkgelegenheid. Een lokale beheerder voor domein werkgelegenheid of voor alle domeinen kan rechten toekennen voor Platos
Hoe voeg ik als lokale beheerder het recht voor Platos toe?
Wanneer een persoon reeds een recht heeft voor de tijdsregistratie applicatie, kan een lokale beheerder de maatregel Platos toevoegen volgens deze werkinstructie.
Kunnen rollen toegekend worden aan meerdere personen?
Ja, zowel de rol organisatieverantwoordelijke als projectverantwoordelijke kan toegekend worden aan verschillende personen.
De rol wordt toegekend op organisatieniveau d.w.z. voor alle projecten van de organisatie.
Soorten gegevens en toegang
Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
De Vlaamse overheid heeft een aantal gegevens nodig om subsidies toe te kennen. Je kan hier de privacyverklaring terugvinden. Voor meer info of bij vragen over je persoonsgegevens kan je terecht bij de functionaris voor gegevensbescherming voor het Departement Werk en Sociale Economie via europawse@vlaanderen.be.
Wie heeft toegang tot welke gegevens?
Zowel de rol organisatieverantwoordelijke als de rol projectverantwoordelijke van de promotororganisatie heeft toegang tot alle gegevens in Platos van zowel de promotororganisatie als de partnerorganisatie, en dit voor alle projecten van de organisatie. Inclusief alle toegevoegde documenten (loonbrieven ed.) in Platos, en de tijdsregistratie gegevens die vanuit TR-app ingeladen worden in Platos.
Een partnerorganisatie heeft geen toegang tot Platos.
Aanmelden bij Platos
Hoe kan ik aanmelden bij Platos met een digitale sleutel?
Om je aan te melden in Platos, moet je jezelf identificeren
Aanmelden met eID en kaartlezer
Aanmelden met een andere digitale sleutel CSAM
Met welke organisatie moet ik me aanmelden bij Platos?
Je moet je aanmelden met de organisatie die voor jou van toepassing is. Klik bij het aanmelden niet op je eigen naam (natuurlijk persoon), maar op de naam van je organisatie.
Ik heb als partner geen toegang tot het project in Platos
Als partner-organisatie heb je geen toegang tot het project in Platos. Je moet als partner-organisatie geen actie uitvoeren in Platos (niets bevestigen, onderschrijven of indienen).
Je hebt als partner-organisatie dus geen rechten nodig voor Platos. Je ontvangt wel een mail dat de promotor-organisatie je toegevoegd heeft in het project als partner-organisatie. Deze mail wordt verstuurd van zodra de projectaanvraag positief beslist werd. Dit enkel ter info.
Hoe kan ik vanuit het WSE Loket aanmelden bij Platos?
De link naar het WSE loket is https://loket.wse.vlaanderen.be/ . De rechtstreekse link naar Platos is https://loket.wse.vlaanderen.be/platos .
Kom je op het WSE loket, dan kan je via 'Start nieuwe aanvraag' naar je bestaande aanvragen/projecten gaan.
Niet via “Mijn lopende dossiers”, deze aanvragen zijn niet gerelateerd aan Europa WSE.
Wij raden je aan om altijd via deze rechtstreekse link aan te melden in Platos
Partnerschap in Platos
Heb ik als partner-organisatie toegang tot het project in Platos?
Als partner-organisatie heb je geen toegang tot het project in Platos. Je moet als partner-organisatie geen actie uitvoeren in Platos (niets bevestigen of onderschrijven). Je hebt als partner-organisatie geen rechten nodig voor Platos. Je ontvangt wel een mail dat de promotor-organisatie je toegevoegd heeft in het project als partner-organisatie. Deze mail wordt verstuurd van zodra de projectaanvraag positief beslist werd. Dit enkel ter info. Een organisatie die als onderaannemer wordt toegevoegd door de promotor-organisatie, maar ontvangt hierover geen mail.
Hoe voeg ik een partner of onderaannemer toe?
In Platos kan je een partner of onderaannemer toevoegen bij de aanvraag, of bij een project in uitvoering via de tab 'Partners'.
Ik ben als partner toegevoegd in een Platos project, maar ik ontvang geen mail.
Als partner-organisatie toegevoegd in een Platos project, ontvang je een mail van zodra de projectaanvraag positief beslist wordt.
Deze mail is enkel ter info. Als partner-organisatie heb je geen toegang tot het project in Platos. Je moet als partner-organisatie geen actie uitvoeren in Platos (niets bevestigen of onderschrijven).
Geen mail ontvangen? Laat de promotor nakijken of je mailadres correct ingevuld werd.
Een organisatie die als onderaannemer wordt toegevoegd door de promotor-organisatie ontvangt geen mail.
Is het verplicht om een partner of onderaannemer in te vullen?
Dit is een optionele vraag. Je hoeft dit dus enkel in te vullen als dit relevant is voor deze oproep. Deze informatie kan u vinden in de oproephandleiding.
Als je een partner aangeeft, zal deze ter info een email ontvangen. Onderaannemers ontvangen geen email.
Is het voor partnerschappen mogelijk om in Platos de administratieve en financiële opvolging te doen?
Het is momenteel niet mogelijk om als partner-organisatie acties uit te voeren in Platos. Het beheer in Platos is aan de promotor-organisatie.
De promotor-organisatie kan wél een medewerker van de partner-organisatie toegang geven tot de promotor-organisatie. De lokale beheerder van de promotor-organisatie voegt in Gebruikersbeheer Vlaanderen de medewerker van de partner-organisatie toe met een externe werkrelatie.
Let op! Door de werkrelatie tussen promotor-organisatie en werknemer van de partner, heeft deze persoon toegang tot alle dossiers van de partner-organisatie inclusief documenten, zoals bv. loongegevens van alle projectmedewerkers.
Kan Europa WSE partner-organisaties of onderaannemers toevoegen aan het project in Platos?
Nee, de promotor voegt partner-organisaties en/of onderaannemers toe in Platos.
Kan ik na de goedkeuring nog een partner of onderaannemer toevoegen?
Ja.
In Platos kan je een partner of onderaannemer toevoegen bij de aanvraag, of bij een project in uitvoering via de tab 'Partners'.
Erkenning minimale kwaliteitsvoorwaarden
Kwaliteitsdatabank (KDB)
Platos checkt tijdens de aanvraag en rapportering automatisch of de promotor en partners een geldige registratie hebben in de kwaliteitsdatabank van DWSE. Deze check wordt gedaan obv het ondernemingsnummer of het vestigingsnummer waarmee de organisatie toegevoegd werd in Platos.
Ga dus goed na of het nummer waarmee de organisatie toegevoegd werd in Platos een label heeft.
- Een label dat toegekend is op het ondernemingsnummer is geldig voor de onderneming én alle vestigingen die eronder vallen.
- Een label dat toegekend is op het vestigingsnummer is enkel geldig voor deze vestiging (niet voor de onderneming, niet voor de andere vestigingen).
Voldoet de onderneming of vestiging niet? Dien zo snel mogelijk een aanvraag tot kwaliteitsregistratie in bij het WSE-loket.
(Je kan een projectaanvraag bij Europa WSE indienen zonder geldige kwaliteitsregistratie. De organisatie die niet voldoet, dient wel minstens een aanvraag tot kwaliteitsregistratie te hebben gedaan bij het WSE-loket op het moment van indiening van de projectaanvraag bij Europa WSE.)
De promotor- en/of partnerorganisatie moet daarna zo snel mogelijk een geldige kwaliteitsregistratie hebben. Een partnerorganisatie kan voor de periode dat niet voldaan werd aan de kwaliteitsvoorwaarden, geen subsidies ontvangen.
- Informatiepagina: https://www.vlaanderen.be/kwaliteits-en-registratiemodel-van-dienstverleners-binnen-werk-en-sociale-economie
- Kwaliteitsdatabank: https://www.vlaanderen.be/kwaliteitsdatabank
- Support: kwaliteitsregistratie.wse@vlaanderen.be
Voorwaarde KDB staat op 'voldoet' bij aanvraag, maar op 'voldoet niet' bij rapportering. Hoe kan dat?
Platos checkt tijdens de aanvraag en bij rapportering automatisch of de promotor en partners een geldige registratie hebben in de kwaliteitsdatabank van DWSE obv het ondernemingsnummer of het vestigingsnummer waarmee de organisatie toegevoegd werd in Platos.
Een kwaliteitsregistratie/kwaliteitslabel kan geldig zijn op het moment van aanvraag, maar op het moment van rapportering niet meer.
Projectbeheer in Platos
- PROJECTBEHEER -
Waar vind ik info over de Platos applicatie?
In de presentatie Wegwijs in de Platos-applicatie vind je info over Platos.
Wat volg ik op in Platos, en wat in de tijdsregistratie-applicatie?
Je gebruikt Platos voor de behandeling en opvolging van je projecten. Indien je binnen de oproep gebruikt maakt van tijdsregistratie, registreer je de gewerkte uren van personeelsleden in de tijdsregistratie-applicatie, waarna deze automatisch worden overgeladen in het rapport in Platos.
Wie is mijn projectbeheerder/projectadviseur?
In Platos kan ja via de tab 'Projectgegevens' de naam en contactgegevens van je projectbeheerder/projectadviseur Europa WSE terugvinden.
Waar vind ik mijn projecten in Platos?
In Platos kan ja via de tab 'Mijn projecten' jouw projecten bekijken. Hier vind je alle projecten die aangemaakt of ingediend werden voor jouw onderneming of vestiging. Je kan op elk project klikken en hieronder vind je alle details van de voortgang, de evaluaties, de beslissing, de documenten, de communicaties en de betalingen.
Wat wordt verwacht bij project naam?
Hier moet een naam ingevuld worden die je aan het project geeft.
Dit kan de effectieve naam zijn of een naam die u er op dat moment aan wenst te geven zodat het in de toekomst geïdentificeerd kan worden.
Wat wordt verwacht bij de korte omschrijving van het project?
In dit veld kan je in enkele zinnen de grote lijnen van het project beschrijven. Zo is er een samenvattende tekst die het project typeert.
Waarom staan de datumvelden bij de projectperiode vooraf ingevuld?
Deze geven de eerste data aan waarbinnen het project mag doorgaan.
Je kan deze data aanpassen aan de werkelijke duur van het project binnen deze uitersten.
Waar kan ik projectgegevens aanpassen?
In Platos kan ja via de tab 'Projectgegevens' informatie over je project bekijken en aanpassen.
Hoe kan een project worden overgedragen in Platos?
Contacteer Europa WSE via het contactformulier om een of meerdere projecten over te dragen.
- VOORWAARDEN -
Wat is controleer voorwaarden (rood kruis of groen vinkje)?
Bij aanvraag en rapportering staat een knop 'Controleer voorwaarden'.
Klik erop voor een overzicht van:
- Rechtstoestand
- Kwaliteitsvoorwaarden promotor en partners
- Onderschrijving organisatie-verantwoordelijk
Een rood kruis wil zeggen dat aan een of meerdere voorwaarden niet voldaan wordt.
Bij een groen vinkje wordt aan alle voorwaarden voldaan.
- OPROEP -
Waar vind ik info over openstaande of afgesloten oproepen?
In Platos kan ja via de tab 'Oproepen' informatie over openstaande of afgesloten oproepen bekijken.
Wie is de oproepbeheerder?
In Platos kan ja via de tab 'Projectgegevens' de naam en contactgegevens van je oproepbeheerder terugvinden.
- AANVRAAG -
Wie kan een aanvraag onderschrijven?
De persoon met de rol organisatieverantwoordelijke (recht DWSE-organisatieverantwoordelijke voor de maatregel Platos) of de wettelijk vertegenwoordiger kan een aanvraag onderschrijven in Platos.
Wie kan een aanvraag indienen?
De persoon met de rol projectverantwoordelijke, organisatieverantwoordelijke of wettelijk vertegenwoordiger kan een aanvraag indienen.
De aanvraag moet daarna wel nog onderschreven worden door de persoon met de rol organisatieverantwoordelijke of door de wettelijk vertegenwoordiger.
Je hebt dus sowieso een organisatieverantwoordelijke of wettelijk vertegenwoordiger nodig om de aanvraag te onderschrijven.
De projectverantwoordelijke kan alvast wel indienen. Als de aanvraag dan nog niet onderschreven is, krijg je van ons een melding om dit zo snel mogelijk in orde te brengen. Geen onderschrijving tegen de projectbeslissing kan leiden tot een negatieve beslissing.
Hoe kan ik een aanvraag onderschrijven?
Wanneer alle velden correct zijn ingevuld, kan de aanvraag worden onderschreven. Dit kan enkel door de persoon met de rol ‘Organisatieverantwoordelijke’ of door de wettelijk vertegenwoordiger.
Vink aan: "Als organisatieverantwoordelijke onderschrijf ik deze aanvraag". Klik daarna op de knop "bevestigen en indienen".
Dit onderschrijven geldt als projectovereenkomst en hiermee bevestig je dat je kennis genomen hebt van de voorwaarden.
Doe dit tijdens het indienen van de aanvraag, of zo snel mogelijk. Geen onderschrijving tegen de projectbeslissing kan leiden tot een negatieve beslissing.
Zie p. 14 in deze handleiding
Aanpassing looptijd project met of zonder extra middelen
In Platos kan je de looptijd van het project aanpassen (met of zonder extra middelen) via deze werkinstructie.
Waar vind ik het (niet ingediend) formulier "Aanpassing looptijd met/zonder extra middelen"?
Via de tab 'Projectstappen', klik je op ^ Aanvraag om het veld open te klappen.
Het niet ingediende formulier kan je hieronder vinden. Klik erop om eraan verder te werken en in te dienen.
Waar kan ik de evaluatie bekijken?
Je selecteert het betreffende project, gaat naar Projectstappen en klik op Aanvraag.
Onder Aanvraag-Ingediend-dd/mm/jjjj, klik je op Evaluatie x om de evaluatie te raadplegen.
Waar kan ik mijn projectbeslissing raadplegen?
Met de rol promotor klik je op Mijn projecten. Je selecteert het betreffende project, en gaat naar Projectstappen.
Je klikt vervolgens op Aanvraag. Hierin staat de Beslissing vermeld.
Waar kan ik een bezwaar op een projectbeslissing indienen?
Met de rol promotor klik je op Mijn projecten. Je selecteert het betreffende project, en gaat naar Projectstappen.
Je klikt vervolgens op Aanvraag. Hierin staat de Beslissing vermeld.
Je kan een bezwaar indienen via de knop Bezwaar indienen.
(enkel voor technisch-financiële bezwaren, niet op de beslissing)
- COMMUNICATIE IN PLATOS -
Hoe laad ik een document op in Platos?
In Platos kan ja via de tab 'Documenten en communicatie' een document opladen.
Waar laad ik documenten/bewijsstukken op?
Alle noodzakelijke bewijsstukken en documenten (loonfiches en dergelijke) voeg je toe in de Platos-applicatie (niet meer in het ESF-archief).
In de rapportperiodes kan je ook specifieke documenten linken aan kosten.
Hoe groot mag een bijlage zijn?
Een bijlage mag maximaal 100MB per document zijn. Het opladen van meerdere bijlagen is toegelaten.
Volgende bijlagetypes worden aanvaard:
'.avi, .bmp, .csv, .doc, .docx, .gif, .jpeg, .jpg, .m4a, .mov, .mp3, .mp4, .mpeg, .msg, .pdf, .png, .ppt, .pptx, .rtf, .tif, .tiff, .txt, .wma, .wmv, .xls, .xlsx, .xml, .zip, .AVI, .BMP, .CSV, .DOC, .DOCX, .GIF, .JPEG, .JPG, .M4A, .MOV, .MP3, .MP4, .MPEG, .MSG, .PDF, .PNG, .PPT, .PPTX, .RTF, .TIF, .TIFF, .TXT, .WMA, .WMV, .XLS, .XLSX, .XML, .ZIP'
Hoe bekijk ik het archief in Platos?
In Platos kan ja via de tab 'Documenten en communicatie' het archief bekijken.
Hoe verstuur ik een communicatie vanuit Platos?
In Platos kan ja via de tab 'Documenten en communicatie' een communicatie verzenden.
Financiële verrichtingen in Platos
Waar kan ik verrichtingen raadplegen?
In Platos kan ja via de tab 'Verrichtingen' alle verrichtingen raadplegen.
Welk rekeningnummer mag ingevuld worden?
Enkel het rekeningnummer dat aan de aanvragende onderneming gekoppeld is, mag ingevuld worden.
Waar kan ik mijn rekeningnummer en contactgegevens wijzigen?
In Platos kan ja via de tab 'Projectgegevens' het rekeningnummer of contactgegevens aanpassen.
Hoe wordt het voorschot berekend?
De promotor ontvangt een voorschot van 70% * van de toegewezen VCF-middelen (Vlaamse cofinanciering) en 70% * van de toegewezen ESF-middelen, verrekend naar de rapportperiode. In principe wordt elk kalenderjaar na het indienen van het rapport en de behandeling ervan door Europa WSE een volgend voorschot uitbetaald, rekening houdend met de benutting tijdens het voorgaande kalenderjaar.
* het percentage zoals bepaald in de oproepfiche
Welke BTW kan ik inbrengen bij rapportering?
Enkel de niet-aftrekbare BTW kan ingebracht worden. Terugvorderbare BTW is nooit subsidiabel.
Indien de promotor/partner BTW-plichtig is en dus de BTW volledig kan terugvorderen, dan is de BTW niet subsidiabel
Indien de promotor/partner de BTW niet kan terugvorderen of indien hij niet BTW-plichtig is, dan kan hij deze BTW volledig inbrengen
Indien de promotor/partner een gemengd BTW-statuut heeft, dan kan enkel de niet terugvorderbare BTW ingebracht worden.
Rapportering in Platos
Wie kan een rapport indienen?
Een rapport kan ingediend worden door de wettelijk vertegenwoordiger, de organisatieverantwoordelijke of de projectverantwoordelijke.
Hoe kan ik een rapport indienen?
In Platos kan ja via de tab 'Projectstappen - Rapportperiode' een rapport indienen.
Waar kan ik de rapportbeoordeling raadplegen?
Met de rol promotor klik je op Mijn projecten. Je selecteert het betreffende project, en gaat naar Projectstappen.
Je klikt vervolgens op Rapportperiode x of eindrapport, daarna op Rapport,
Via de link 'Beoordeling:Beoordeeld datum dd/mm/jjjj' kan je de rapportbeoordeling raadplegen.
Hoe kan ik mijn project monitoren?
Alle tijdsregistraties (uurregistraties en toewijzingen) van intern personeel, die ingebracht en goedgekeurd zijn in de TR-applicatie, worden automatisch getoond in het rapport in Platos.
De promotororganisatie (rol organisatieverantwoordelijke, rol projectverantwoordelijke) kan de voortgang monitoren via deze werkwijze.
Moet ik nog een arbeidsovereenkomst opladen?
Je moet standaard geen arbeidsovereenkomsten opladen in Platos.
Welke bewijsstukken moet je wel opladen?
Loonfiche: Voor élke projectmedewerker de loonfiche van januari 2024, of van de eerste volledige maand van tewerkstelling (indien de projectmedewerker later in dienst kwam). Het basismaandloon (=Voltijds bruto maandloon x 1,2%) en het arbeidsregime van die persoon in zijn organisatie moeten aanwezig zijn op de loonfiche. Indien deze info niet volledig aanwezig is op de loonfiche, dien je alsnog naast de loonfiche ook een arbeidsovereenkomst voor die medewerker(s) toe te voegen.
Hiermee wordt de SUT (=standaarduurloontarief) van elke projectmedeweker gecontroleerd.
Individuele rekening (Nieuw): Voor élke projectmedewerker voor het jaar 2024.
Hiermee worden de toewijzingen gecheckt op nauwkeurigheid.
De toegang tot Platos is enkel voorzien voor de promotor(organisatie) van het project. Als partner geef je de documenten door aan de projectverantwoordelijke van de promotor-organisatie om op te laden Platos.
Welke bewijsstukken moet ik opladen?
Je moet een loonfiche en individuele rekening voor élke projectmedewerker opladen.
Loonfiche: Voor élke projectmedewerker de loonfiche van januari 2024, of van de eerste volledige maand van tewerkstelling (indien de projectmedewerker later in dienst kwam). Het basismaandloon (=Voltijds bruto maandloon x 1,2%) en het arbeidsregime van die persoon in zijn organisatie moeten aanwezig zijn op de loonfiche. Indien deze info niet volledig aanwezig is op de loonfiche, dien je alsnog naast de loonfiche ook een arbeidsovereenkomst voor die medewerker(s) toe te voegen.
Hiermee wordt de SUT (=standaarduurloontarief) van elke projectmedeweker gecontroleerd.
Individuele rekening (Nieuw): Voor élke projectmedewerker voor het jaar 2024.
Hiermee worden de toewijzingen gecheckt op nauwkeurigheid.
De toegang tot Platos is enkel voorzien voor de promotor(organisatie) van het project. Als partner geef je de documenten door aan de projectverantwoordelijke van de promotor-organisatie om op te laden Platos.
Foutmeldingen in Platos
Ik krijg een waarschuwing "Er zijn nog fouten in de formulierstap van deze aanvraag".
Velden met een rode * zijn verplicht in te vullen.
Controleer op elke pagina van de aanvraag of alle verplichte velden werden ingevuld.
Controleer of het bedrag kosten en het bedrag financiering het maximale budget van de oproep niet overschrijdt.
Controleer of u alle velden heeft ingevuld, bij kosten en/of cofinanciering is het mogelijk dat u daarvoor de blauwe balk naar rechts moet schuiven, of maak gebruik van de functie: volledig scherm om de tabel in een nieuwe pagina te openen. Op deze manier is er een beter overzicht van alle in te vullen velden.
Dit is een blokkerende foutmelding, je kan niet indienen wanneer niet alle verplichte velden zijn ingevuld.
Ik krijg een waarschuwing bij het bevestigen: "Er zijn nog fouten in het formulier".
Velden met een rode * zijn verplicht in te vullen.
Controleer op elke pagina van de aanvraag of alle verplichte velden werden ingevuld.
Controleer of het bedrag kosten en het bedrag financiering het maximale budget van de oproep niet overschrijdt.
Controleer of u alle velden heeft ingevuld, bij kosten en/of cofinanciering is het mogelijk dat u daarvoor de blauwe balk naar rechts moet schuiven, of maak gebruik van de functie: volledig scherm om de tabel in een nieuwe pagina te openen. Op deze manier is er een beter overzicht van alle in te vullen velden.
Dit is een blokkerende foutmelding, je kan niet indienen wanneer niet alle verplichte velden zijn ingevuld.
Ik krijg de melding " voldoet niet" bij onderschrijving organisatieverantwoordelijke.
Ga naar de laatste pagina van de aanvraag. Dit kan enkel door de persoon met de rol ‘Organisatieverantwoordelijke’ of de wettelijk vertegenwoordiger.
Dit onderschrijven geldt als projectovereenkomst en hiermee bevestig je dat je kennis genomen hebt van de voorwaarden.
Doe dit tijdens het indienen van de aanvraag, of zo snel mogelijk. Geen onderschrijving tegen de projectbeslissing kan leiden tot een negatieve beslissing.
Vink aan: "Als organisatieverantwoordelijke onderschrijf ik deze aanvraag". Klik daarna op de knop "bevestigen en indienen".
Hierna zal de voorwaarde groen kleuren.
Waarom zie ik een rood kruisje naast onderschrijving organisatieverantwoordelijke?
Deze voorwaarde blijft inderdaad rood staan zolang de aanvraag niet onderschreven(+ knop bevestigen en indienen klikken) werd door de organisatieverantwoordelijke of wettelijk vertegenwoordiger. Zodra ze onderschreven is, zal er een groen vinkje in de plaats staan.
Ga naar de laatste pagina van de aanvraag. Vink aan: "Als organisatieverantwoordelijke onderschrijf ik deze aanvraag".
Dit kan enkel door de persoon met de rol ‘Organisatieverantwoordelijke’.
Dit onderschrijven geldt als projectovereenkomst en hiermee bevestig je dat je kennis genomen hebt van de voorwaarden.
Doe dit tijdens het indienen van de aanvraag, of zo snel mogelijk. Geen onderschrijving tegen de projectbeslissing kan leiden tot een negatieve beslissing.
Ik krijg de melding "voldoet niet" bij erkenning minimale kwaliteitsvoorwaarden promotor of partner. - KDB
Platos checkt tijdens de aanvraag en rapportering automatisch of de promotor en partners een geldige registratie hebben in de kwaliteitsdatabank van DWSE. Als de promotor of één van de partners niet voldoen aan de voorwaarden dan wordt dit aangegeven in het aanvraagformulier met een foutmelding “voldoet niet”.
De check wordt gedaan obv het ondernemingsnummer of vestigingsnummer van de organisatie (promotor of partner) waarmee deze toegevoegd werd in Platos.
Is er een registratie op ondernemingsnummer, dan wordt gekeken of het ondernemingsnummer een kwaliteitslabel heeft. Is dat niet het geval, dan komt dit op voldoet niet.
Is er een registratie op vestigingsnummer, dan wordt gekeken of het vestigingsnummer een kwaliteitslabel heeft. Heeft dat geen label, dan wordt gekeken of het ondernemingsnummer een kwaliteitslabel heeft. Is dat niet het geval, dan komt dit op voldoet niet.
Een label van het ondernemingsnummer, is geldig voor alle vestigingen die eronder vallen. Een label dat toegekend is op een vestiging, is niet geldig voor het ondernemingsnummer of voor een andere vestiging.
Voldoet niet, wil dus hier zeggen dat er geen label is voor de organisatie obv het ondernemingsnummer of vestigingsnummer waarmee de organisatie geregistreerd is in Platos.
Dit is geen blokkerende foutmelding, je kan de aanvraag indienen zonder geldige kwaliteitsregistratie. De organisatie die niet voldoet, dient wel minstens een aanvraag tot kwaliteitsregistratie te hebben gedaan bij het WSE-loket op het moment van indiening van de projectaanvraag bij Europa WSE. De promotor- en/of partnerorganisatie moet daarna zo snel mogelijk een geldige kwaliteitsregistratie hebben. Een partnerorganisatie kan voor de periode dat niet voldaan werd aan de kwaliteitsvoorwaarden, geen subsidies ontvangen.
Bij vragen of problemen kan je deze raadplegen:
Ik kan mijn bijlage niet toevoegen.
Platos accepteert enkel bijlagen van volgende bijlagetypes, met een maximale bestandsgrootte van 100MB:
'.avi, .bmp, .csv, .doc, .docx, .gif, .jpeg, .jpg, .m4a, .mov, .mp3, .mp4, .mpeg, .msg, .pdf, .png, .ppt, .pptx, .rtf, .tif, .tiff, .txt, .wma, .wmv, .xls, .xlsx, .xml, .zip, .AVI, .BMP, .CSV, .DOC, .DOCX, .GIF, .JPEG, .JPG, .M4A, .MOV, .MP3, .MP4, .MPEG, .MSG, .PDF, .PNG, .PPT, .PPTX, .RTF, .TIF, .TIFF, .TXT, .WMA, .WMV, .XLS, .XLSX, .XML, .ZIP'
Wat kan ik doen wanneer mails van Platos in de spam-folder komen?
Contacteer Europa WSE via het contactformulier met volgende informatie:
Komt elke mail van Platos in spam? Indien niet: welk type mail eindigt in spam?
Werd het WSE-adres noreply@mail.wse.vlaanderen.be (of het hele domein; mail.wse.vlaanderen.be) al gemarkeerd als “trusted”?
Welk mailprogramma wordt gebruikt? Google Mail (Gmail of het business aanbod),Outlook/ Exchange of andere?
Meldt de mail-software waarom de mail in spam terecht kwam?
Niet alle gegevens van de TR-app zijn zichtbaar in mijn Platos rapport.
Alle toewijzingen en tijdsregistraties uit de TR-app met status "ingediend bij ESF" worden automatisch ingeladen in Platos.
Wanneer niet alle gegevens zichtbaar zijn in het rapport, kan je via de knop "Herladen" het scherm updaten.
Aanpassen of verwijderen van gegevens in Platos
Hoe kan ik de projectnaam of projectomschrijving wijzigen in Platos?
In Platos kan ja via de tab 'Projectgegevens' de projectnaam of projectomschrijving aanpassen.
Hoe kan ik het mailadres van de contactpersoon of organisatie wijzigen?
In Platos kan ja via de tab 'Projectgegevens' de naam en contactgegevens van de contactpersoon en/of organisatie aanpassen.
Hoe kan ik mijn rekeningnummer en contactgegevens wijzigen?
In Platos kan ja via de tab 'Projectgegevens' het rekeningnummer of contactgegevens aanpassen.
Hoe kan ik een partner op inactief zetten?
In Platos kan ja via de tab 'Partners' op elk moment een partner op inactief zetten. Je schuift de toggle naar links en klikt op 'Bewaren'.
Er is ook een datum deelname die op elk moment kan aangepast worden.
Hoe kan een project worden overgedragen in Platos?
Je kan hiervoor contact opnemen met Europa WSE via het contactformulier
Geef volgende info mee:
- over te dragen projectnummer(s)
- organisatienaam en ondernemingsnummer/vestigingsnummer van de huidige organisatie
- organisatienaam en ondernemingsnummer/vestigingsnummer van de ontvangende organisatie
- e-mailadres van de organisatieverantwoordelijke van die organisatie, die de overdracht moet aanvaarden/bevestigen
Welke wijzigingen zijn nodig in Platos bij een gemeentefusie?
Bij een gemeentefusie waarbij de fusiegemeente een promotor of partner is in een project, zijn er enkele aandachtspunten. De verschillende vormen en bijhorende wijzigingen in Platos en TR-app, worden omschreven in onderstaande werkinstructie.
Aanpassing looptijd project met of zonder extra middelen
In Platos kan je de looptijd van het project aanpassen (met of zonder extra middelen) via deze werkinstructie.
Waar vind ik het (niet ingediend) formulier "Aanpassing looptijd met/zonder extra middelen"?
Via de tab 'Projectstappen', klik je op ^ Aanvraag om het veld open te klappen.
Het niet ingediende formulier kan je hieronder vinden. Klik erop om eraan verder te werken en in te dienen.
Hoe kan ik het ondernemingsnummer of vestigingsnummer wijzigen in Platos?
Het ondernemingsnummer of vestigingsnummer van de promotororganisatie kan in Platos enkel gewijzigd worden door het project over te dragen.
Je kan hiervoor contact opnemen met Europa WSE via het contactformulier
Geef volgende info mee:
- over te dragen projectnummer(s)
- organisatienaam en ondernemingsnummer/vestigingsnummer van de huidige organisatie
- organisatienaam en ondernemingsnummer/vestigingsnummer van de ontvangende organisatie
- e-mailadres van de organisatieverantwoordelijke van die organisatie, die de overdracht moet aanvaarden/bevestigen